Cliniweb: Historia Clínica Electrónica, Finanzas y Citas en Línea

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ASP está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal de usted o de terceros asociados a usted, cuando usted decide utilizar nuestros servicios y porque usted decide proporcionarlos, por ejemplo: nombre, información de contacto como dirección de correo electrónica, información demográfica como edad y sexo, información clínica como padecimientos, información financiera como costos y precios de venta. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, podría no disfrutar de algunos de los Servicios que ofrecemos.

Adicionalmente, cada vez que utiliza los Servicios de ASP, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como identificadores de dispositivo, dirección IP, ubicación, zona horaria e idioma.

Uso de la información recogida

ASP utiliza la información recogida para los fines siguientes:

  1. Para la operación, gestión y entrega de los servicios que ofrecemos.
  2. Para nuestro proceso de soporte y resolución de problemas.
  3. Para analizar el rendimiento de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario en el uso de los mismos.
  4. Para recomendar funcionalidades y servicios que puedan interesarle.
  5. Para cumplir con un mandato legal al que esté sujeto ASP.
  6. Para comunicarnos con usted en relación a los servicios que le ofrecemos, a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
  7. Para efectos de publicidad de los servicios que ofrece ASP y/o sus aliados comerciales.
  8. Para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar servicios y anuncios publicitarios.
  9. Para generar informes de tendencias o datos estadísticos sobre el uso general de nuestros servicios o de la información que nuestros Clientes registran, relacionada al área de Salud. Dichos informes pueden estar presentados por edad, género u otro dato de tipo demográfico, pero no incluirán información personal. Usted está de acuerdo en que ASP puede compartir o vender esta información siempre que no identifique a usted o a ningún otro usuario.
  10. Cuando ASP requiera utilizar la información que usted suministra para una finalidad determinada, no indicada en los puntos anteriores, ASP solicitará su consentimiento de manera explícita.
Información que es compartida

Los servicios ofrecidos por ASP permiten que usuarios compartan información sin la intervención o supervisión de ASP. Por ejemplo, si usted es un profesional de la salud que ha contratado nuestro servicio de Directorio Médico, sus datos de contacto estarán disponibles para cualquier usuario que acceda a dicho servicio, el cual es totalmente público. O si usted es un paciente que se atiende con un médico que utilice nuestra herramienta Cliniweb, el médico podrá guardar y compartir dicha información a su discreción.

En los casos mencionados y cualquier otro no explícitamente descrito en esta Política de Privacidad, usted conoce y acepta la posibilidad que su información pueda ser compartida o vista por otros actores relacionados o no a nuestros servicios, por lo que debe tener cuidado en la selección de la o las personas con las que comparta su información personal. ASP no es responsable por las acciones de otros Usuarios o personas con las que usted comparte su información.

Cookies

Una cookie se refiere a un archivo que es enviado para almacenarse en su computador. Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta nuestras cookies y su utilización. Las cookies y otras tecnologías sirven para tener información respecto al tráfico web, puede facilitar futuras visitas a una web recurrente y reconocerlo individualmente, para brindarle una experiencia más personalizada.

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Protocolos de Seguridad

En ASP contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarte pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.

Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos, sin embargo, no podemos garantizar que la información personal nunca será robada por terceros.

Es importante que se protejas contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a sus equipos de cómputo, dispositivos y aplicaciones. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un computador compartido. Igualmente recomendamos cambiar la contraseña con frecuencia.

Divulgación a terceros

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En ningún caso, ASP será responsable por las consecuencias del cumplimiento de buena fe a una petición escrita de un órgano judicial o gubernamental. En el caso que usted inicie acciones legales en contra este requerimiento legal, usted asumirá todos los costos legales que incurra ASP en este proceso.

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